Facebook Marketing

ফেসবুক একটি জনপ্রিয় সামাজিক যোগাযোগের মাধ্যম। এটি প্রায় সব পেশার মানুষ-ই ব্যবহার করে এবং তাদের মতামত প্রকাশ করে। বিভিন্ন পোস্ট-এ লাইক/কমেন্ট ও শেয়ার করে। ফেসবুক তার এ্যালগরিদম অনুযায়ী এসব মানুষগুলোকে বিভিন্ন ভাগে ভাগ করে ফেলে। এর কারনে এখানে বিজ্ঞাপন করলে আপনি এসব বিভাগ/ক্যাটাগরি অনুযায়ী টার্গেট মানুষের কাছে বিজ্ঞাপনের মাধ্যমে আপনার বিজ্ঞাপনটি চালাতে পারবেন।

জি! এটা সম্ভব। ফেসবুক তার এ্যালগরিদম অনুসারে আপনার নির্বাচন করা ব্যক্তিকে-ই বিজ্ঞাপন দেখাবে। সেক্ষেত্রে আপনি আপনার মনের মত করে আপনার বিজ্ঞাপনটি সেট করতে পারবেন। তবে, ফেসবুক ইউজারের দেওয়া তথ্য ভুল থাকলে উক্ত ভুল মানুষের কাছেও এ্যাড যেতে পারে। যেমন, কোন ছেলে মানুষ তার প্রোফাইল নাম ছেলের এবং ছবিও ছেলের, কিন্তু প্রোফাইল নির্বাচনের সময়ে উনি মেয়ে নির্বাচন করেছেন। আপনার বিজ্ঞাপনের টার্গেট ছিল মেয়ে। তাহলে ফেসবুক কিন্তু ওই মানুষটির কাছে বিজ্ঞাপন পৌছিয়ে দিবে।

ফেসবুক মুলত চার্জ করে দুইভাবেঃ

১) ক্লিকের হিসেব (CPC): যখন কোন ফেইসবুক ব্যাবহারকারী আপনার এ্যাডটি দেখে এ্যাডটিতে ক্লিক করবে, তখন ফেইসবুক চার্জ করবে। (বাংলাদেশের জন্য প্রতি ক্লিকের খরচ সাধারনত $.01-$1)

২) ইম্প্রেশনের হিসেব (CPM): প্রতি ১০০০ বার দেখানোর জন্য। (বাংলাদেশের জন্য প্রতি ১০০০ বার দেখানোর খরচ সাধারনত $.02-$3)

আমরাই দিচ্ছি ভাল কাজের নিশ্চয়তা। এ্যাড চলাকালিন সময় লাইভ রিপোর্ট দেখে নিতে পারেন। এ্যাড টার্গেট ঠিকমত না হলে সেটা আপনার চাহিদা অনুযায়ী পরিবর্তন বা বন্ধ করতে পারবেন। কোন প্রকার হিডেন চার্জ নেই। স্বচ্ছ হিসাব এবং সঠিক পরিমান চার্জ। কোন অবাস্তব প্রমিজ করা হয় না। যেমন এতগুলো লাইক/রিচ হবে।

এই সিদ্ধান্তটি সম্পুর্নই আপনার। আপনার বাজেট আপনার ইচ্ছেমত খরচ করতে পারেন। ফেইসবুকের স্মার্ট এ্যালগরিদম আপনার বাজেটকে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যেই খরচ করতে চেষ্টা করে। যেমন $50 বাজেট আপনি ১ দিন থেকে ১০ দিন পর্যন্ত মেয়াদে খরচ করতে পারেন। উক্ত বাজেট ওই সময়ের মধ্যে ফেইসবুক বাজেট খরচ করতে না পারলে অতিরিক্ত টাকা রিফাণ্ড পাবেন অথবা এ্যাড সময় বাড়িয়ে উক্ত টাকা সমন্বয় করে দেওয়া হয়।

অবশ্যই যাবে। আমাদের পেমেন্ট করার পর এ্যাড চলাকালিন সময়ে বাজেট বাড়িয়ে/কমিয়ে নিতে পারেন তবে ২৫ ডলারের কম হলে আর কমানো সম্ভব হয় না। আমরা প্রতি ডলার বরাদ্দের জন্য ১২০ টাকা চার্জ করি। যেমন ২৫ ডলারের এ্যাডে ৩০০০ টাকা ও ৫০ ডলারের এ্যাডে ৬০০০ হাজার টাকা ইত্যাদি।

আপনার মনে হতে পারে রেটা-টা একটু বেশি। কারন আমরা কোন মেনটেনেন্স/ সার্ভিসচার্জ নিচ্ছি না। আমাদের কোন হিডেন চার্জ নেই। অনেকেই আউটসোর্সিং করে ডলার ইনকাম করে এবং সেটা উত্তোলনের জন্য কম রেটে কাজ করে থাকে। অনলাইন এ্যডভার্টাইজিং একটি প্রফেশনাল সার্ভিস, শুধুমাত্র ডলার বিক্রি নয়। কিছু প্রতিষ্ঠান প্রতি ক্লিক ২ টাকা বা প্রতি লাইক ৫ টাকা ধরে কোটেশন করে। কিন্তু আমাদের ডলারের রেট এর নিয়মের স্বচ্ছতা, রিপোর্ট এবং সার্ভিসের জন্য অনেকেই আমাদের এই পদ্ধতি ব্যাবহার করছে। এখানে আমরা একটি ফ্ল্যাট রেট দেয়ার চেষ্টা করেছি। এই টাকার মধ্যে ডলারের দাম + মেইন্টেন্যান্স খরচ + আমাদের প্রফিট ও অন্যান্য খরচ, সবকিছুই আছে। সকল চার্জ একসাথে দেবার কারনেই ডলারের রেট-টা একটু বেশি মনেহচ্ছে।

আপনার মনে হতে পারে রেটা-টা একটু বেশি। কারন আমরা কোন মেনটেনেন্স/ সার্ভিসচার্জ নিচ্ছি না। আমাদের কোন হিডেন চার্জ নেই। অনেকেই আউটসোর্সিং করে ডলার ইনকাম করে এবং সেটা উত্তোলনের জন্য কম রেটে কাজ করে থাকে। অনলাইন এ্যডভার্টাইজিং একটি প্রফেশনাল সার্ভিস, শুধুমাত্র ডলার বিক্রি নয়। কিছু প্রতিষ্ঠান প্রতি ক্লিক ২ টাকা বা প্রতি লাইক ৫ টাকা ধরে কোটেশন করে। কিন্তু আমাদের ডলারের রেট এর নিয়মের স্বচ্ছতা, রিপোর্ট এবং সার্ভিসের জন্য অনেকেই আমাদের এই পদ্ধতি ব্যাবহার করছে। এখানে আমরা একটি ফ্ল্যাট রেট দেয়ার চেষ্টা করেছি। এই টাকার মধ্যে ডলারের দাম + মেইন্টেন্যান্স খরচ + আমাদের প্রফিট ও অন্যান্য খরচ, সবকিছুই আছে। সকল চার্জ একসাথে দেবার কারনেই ডলারের রেট-টা একটু বেশি মনেহচ্ছে।

আপনার একটি পেমেন্ট ম্যাথড হলেই আপনি এ্যাড দিতে পারবেন। ফেইসবুক সব একাউন্টের সাথেই এ্যাড তৈরী ও পাবলিশ করার ব্যাবস্থা করে দিয়েছে, অনেকে সেটা ব্যাবহার করে ক্যাম্পেইন চালাচ্ছে। কিন্তু সৃজনশীলতা, অভিজ্ঞতা ও আরো কিছু জিনিসের সমন্বয় করে এ্যাড দিলে আপনার এ্যাড দেওয়ার স্বার্থকতা থাকবে।

কোন এজেন্সির সাহায্য তিন কারনে প্রযোজন হতে পারে:-

১) অভিজ্ঞতা: অভিজ্ঞ আর অনভিজ্ঞ কাজের পার্থক্য অনেক। এজেন্সি গুলো বছরের পর বছর ধরে Facebook community standard, Ad policy, Conversion rate, Bid, Placement, Detailed interest বিষয়গুলো মাথায় রেখে এ্যাডভার্টাইজিং করে। এজেন্সি হিসেবে আমরা চেষ্টা করি আমাদের প্রতিটি কাস্টমার তার বিনিযোগের সর্বোচ্চ ফল যেন পায়।

২) পেমেন্ট চ্যানেল: ফেইসবুককে পেমেন্ট করার ব্যাবস্থা করাটা অনেক ঝামেলার ব্যাপার। আপনার পেমেন্ট ম্যাথড এবং এ্যাকাউন্ট নেম এক না হলে বিভিন্ন সমস্যা হবে। দেশের বাইরের কারো সাহায্য নিয়মিত চাওয়াও অস্বস্তিকর। আবার একটু বড় এমাউন্টের এ্যাড হলে ফেসবুক প্রথম প্রথম সেটা সাপোর্ট করে না।

৩) ক্রিয়েটিভ কন্টেন্ট: এজেন্সিগুলো সাধারনত গ্রাহকের চাহিদা অনুযায়ী এ্যাডের কন্টেন্ট তৈরী করে দেয়। এ জন্য সাধারনত আলাদা পেমেন্ট নেয়া হয়। কমপক্ষে ১০০ ডলারের এ্যাড হলে আমরা এ্যাডের কন্টেন্ট ফ্রি তৈরী করে দেই ।

এটি ফেইসবুকের নিজস্ব কিছু নিয়ম/এ্যালগরিদম-এর মাধ্যমে নির্ধারিত হয় (বাজেট, এ্যাড কোয়ালিটি স্কোর, প্রতিদ্বন্দী এ্যাডের পরিমান ও বাজেট, সময় ইত্যাদি)। প্রতি ক্লিকের হিসেবে ৫০০০ টাকা বাজেটে মোটামুটি ৭০০-৫০০০ টি ক্লিক হতে পারে। দেখানোর হিসেবে এ্যাডটি ১ থেকে ২ লক্ষবার দেখানো হতে পারে। এই রিপোর্টটি আপনি আপনার রিপোর্ট-এই পেয়ে যাবেন।

আমাদের কাছে পেমেন্ট করতে চাইলে দয়া করে ভিজিট করুন এই লিংকে। এখানে পেমেন্ট করার সম্পুর্ন পদ্ধতি দেওয়া রয়েছে।

ফেসবুকের নতুন এ্যাডমিন প্যানেল থেকে আপনি নিজেই ইনসাইটস্ দেখতে পারবেন। এছাড়া আপনি চাইলে প্রতিদিন এ্যাডের রিপোর্টের কপি ই-মেইলে পাঠানো হবে। এছাড়া এ্যাড চলাকালিন সময়ে আপনার পোস্ট থেকেও লাইভ রিপোর্ট-ও দেখে যেতে পারেন। এছাড়া এ্যাড/বিজ্ঞাপন শেষে বিন্তারিত রিপোর্ট ইমেইলে পাঠানো হবে।

দৈনিক পত্রিকার মাধ্যমে বিজ্ঞাপন যেমন বেশীদিন চালালে বেশী মানুষ দেখবে, ফেইসবুকের বিজ্ঞাপনের ব্যাপারটি ঠিক তেমনটি নয়। আপনার বাজেট অনুযায়ী এটি দেখানো হবে। বাজেট ঠিক রেখে দিনের সংখ্যা বাড়িয়ে দিলে, প্রতিদিনের দেখানোর হার কমে আসবে। আপনার ১০০ ডলার ৩ দিনে যদি ১০০০০ ক্লিক এনে দেয় তাহলে ১০ দিনেও ১০০০০ -ক্লিকই এনে দিবে। এ্যাডের সময় বাড়ালে প্রতি দিনের পাফরমেন্স এবং খরচ কম বা বেশী হওয়া ছাড়া অন্য কোন সুবিধা নেই। আপনি মোট যত টাকা খরচ করছেন, সে অনুযায়ী ফলাফল হবে। এ্যাড কম দিন চলুক বা বেশী, মোট ফলাফল একই থাকবে।

ফেইসবুকের এ্যাড দেখানোর ফর্মুলা:
এ্যাড পারফরর্মেন্স = (বাজেট/সময়) X কোয়ালিটি স্কোর অর্থাৎ

বাজেট বাড়ালে পারফরর্মেন্স বাড়বে (সময় ও কোয়ালিটি একই খাকলে)
সময় বাড়ালে পারফরর্মেন্স কমবে (বাজেট ও কোয়ালিটি একই খাকলে)
কোয়ালিটি বেড়ে গেলে পারফরর্মেন্স বাড়বে (বাজেট ও সময় একই খাকলে)

আসলে কতটি লাইক/কমেন্ট/শেয়ার হবে অথবা কতজন ফ্যান হবে, সেটা নির্দিষ্টভাবে বলা যায় না। যদি শুধু বাংলাদেশ টার্গেট করা হয়, তাহলে প্রতিটা ক্লিকের জন্য আনুমানিক খরচ হবে ১ সেন্ট থেকে ৫০ সেন্ট পর্যন্ত অর্থাৎ ২৫০ থেকে ২০০০+ ভিজিটর আপনার পেইজ ঘুরে আসবে। এবং এর মধ্যে আপনি কিছু লাইক/কমেন্ট/শেয়ার পাবেন।

আপনার প্রতিষ্ঠানের একটি ফেইসবুক পেইজ থাকলে ভালো হয়, না হলে অন্তত একটি ওয়েবসাইট থাকতে হবে। এ্যাড দেবার আগে আমাদের সাথে দেখা করতে হবে বা এ্যাড দিতে অফিসে যেতে হবে, এমনিটি ঠিক না। আপনি চাইলে যোগাযোগ করতে পারেন। জরুরী পরার্শ আমরা আপনাকে দিয়ে সহায়তা করব, এজন্য সাইট ভিজিটের কোন প্রয়োজন নেই। প্রতি ডলার ১২০ টাকা হিসেবে বাজেটের টাকা এ্যাড দেয়ার আগে পেমেন্ট করতে হবে। এ্যাড শেষ হয়ে যাওয়ার পরেও কোন টাকা বেঁচে গেলে তা ফেরত দেয়া হবে অথবা এ্যাড এর সময় বাড়িয়ে দিয়ে বাকি টাকা সমন্বয় করে দেওয়া হবে। ফেইসবুক পেইজের এ্যাড দেয়ার জন্য আপনার বিজনেস পেজ-এর এ্যাডমিন (মডারেটর) করে দিতে হবে। এ্যাডের জন্য লেখা ৯০ ক্যারেক্টার এবং ছবি ১২০০ X ৬২৮ পিক্সেল হতে হবে। পুরো ছবির মধ্যে ২০% এর বেশি লেখা ফেসবুক গ্রহন করবে না।
(Text: 90 characters, Image Specs 20%: 1200x628px For website ad, 1200x444px For fan page ad, 600X600px for website multi image scroll ad ) হতে হবে। ফেইসবুকে এ্যাড এর জন্য ছবির মাপ ও লেখার পরিমানের বিস্তারিত তথ্য এই লিঙ্কে পাওয়া যাবে।

এখানে এত সুন্দর করে আপনার প্রশ্নের উত্তর আমরা তুলে ধরেছি, এর পর-ও আসলে এই সার্ভিস দেয়ার জন্য সামনাসামনি দেখা করার প্রয়োজনীয়তা মনে হয় নেই। এই প্রশ্নগুলোর বাহিরেও যদি আপনার কোন প্রশ্ন থেকে থাকে, তাহলে আমাদের ফোন করুন ০১৭৩২২২২২৫২ নাম্বারে। আমরা যথাযথ ভাবে আপনাকে সাহায্য করার চেষ্টা করব।

আমরা ক্লিক বা ইম্প্রেশনের যে সংখ্যা বলেছি সেটার আমরা নিশ্চয়তা দিচ্ছি না। এই সংখ্যাগুলো এসেছে আমরা যেই এ্যাডগুলো চালিয়েছি, সেগুলোর অভিজ্ঞতা থেকে। যেমন ক্লিকের ক্ষেত্রে $0.02 থেকে $0.05 খরচ পড়ছে। যদিও বিড দেয়া আছে $0.05 খেকে $0.08 । আর ইম্প্রেশনের ক্ষেত্রে খরচ পড়ছে $0.04 থেকে $0.000015 এর সামান্য বেশী। কিন্তু প্রতিজন ফেইসবুক ব্যাবহারকারী যেহেতু ৫ থেকে ১০ বারেরও বেশী দেখছে সেজন্য বলেছি ১ থেকে ২ লক্ষ বার, প্রতিটা ইম্প্রেশন হিসেবে এই সংখ্যাটি আরো অনেকগুন বেড়ে যাবে। এই ক্ষেত্রে আমরা সাধারনত বিড দেই $0.03 থেকে $0.05 । বিডের ক্ষেত্রে সাধারনত এ্যাড তৈরীর সময় ফেইসবুক যে রেন্জ রেকমেন্ড করে, আমরা তার মাঝামাঝি দিয়ে থাকি।